管理优势

运营管理:以精益管理为主导思想,向精细管理要效益,本着以结果为导向的原则,全面施行预算管理、资金计划管理、工作计划和结果质询、责任目标管理,保障运营目标的达成。

业务管理:形成了完善的工作流程和标准,做到了员工培训有教材、日常管理有标准、绩效考核有依据,做到了闭环管理。

品质管理:公司坚持双向督导模式——内部督导机制及外部督导机制,对服务品质进行全面有效的把控。内部督导机制包括职能对接机制、关键节点管控、日常品质督导、客户服务热线等,外部督导机制包括业主交流座谈会、业主监督组织、客户满意度调查、公众媒体等。

人员管理:公司拥有从业经验丰富的物业专家,也有勇于拼搏创新的中青年骨干。我们注重人才与事业同步发展,既着眼于提升员工的技能和能力,也重视员工思想修养等层面的素质提升大力弘扬“良师益友”式传、帮、带,培养、提拔内部优秀人员,不断优化人才结构,形成了“思想素质教育、业务技能培训、管理能力提升”三位一体的教育培训模式,促进员工成长和团队进步。